Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Aubade Boutique officielle

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi personnalisé pour consulter l'acheminement en temps réel.

Proposez-vous un guide des tailles ?

Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.

Vos articles sont-ils garantis ?

Tous nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication. En cas de problème de qualité, notre service client est à votre disposition pour un échange ou un remboursement.